非人为损坏，您可到公司售卡大厅或服务中心免费换卡；人为损坏，换卡需缴纳15元工本费。

可在我们特约商户的Pos机上直接查询消费余额，或登陆我们公司网站进行查询。

您可以登录我们的网站，点击特约商户，可查询我们各行业的所有的特约商户信息；也可查阅我们的《商户信息手册》。

百达通卡的所有销售资金，全部存入工商户银行的资金监管账户中，由工商银行进行资金监管，并由工商银行同商户进行资金结算，可以保证资金的绝对安全。

百达通公司及各关联公司已经与数百家大中型企事业单位，建立了长期的合作关系，可以保证卡销量的稳定。

此外,我们的专业营销团队通过报纸、电台、户外、DM等推广渠道，以及直销等方式进行全面营销。

百达通卡是通用型、跨行业的预付费储值卡，适用范围广泛、影响群体大，可以极大地增加商户客源。所以本卡只会扩大商户的消费人群，而不会影响客户原有消费群体。